{"id":40843,"date":"2023-09-21T18:40:14","date_gmt":"2023-09-21T18:40:14","guid":{"rendered":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/?p=40843"},"modified":"2023-09-21T18:40:14","modified_gmt":"2023-09-21T18:40:14","slug":"cemig-reforca-comodidade-e-praticidade-dos-seus-canais-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/cemig-reforca-comodidade-e-praticidade-dos-seus-canais-digitais\/","title":{"rendered":"CEMIG REFOR\u00c7A COMODIDADE E PRATICIDADE DOS SEUS CANAIS DIGITAIS."},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-40843-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/FPD-CEMIG-CANAIS-DIGITAIS-18-09-23.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/FPD-CEMIG-CANAIS-DIGITAIS-18-09-23.mp3\">https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/FPD-CEMIG-CANAIS-DIGITAIS-18-09-23.mp3<\/a><\/audio>\n<p>A Cemig v\u00eam se modernizando cada vez mais e a experi\u00eancia dos seus cerca de 9 milh\u00f5es de clientes est\u00e1 se tornando muito mais digital. A empresa destaca que, somente este ano, j\u00e1 foram realizados quase 65 milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os nos canais digitais da empresa.<br \/>\nDe acordo com a companhia, os tr\u00eas principais servi\u00e7os solicitados pelo meio digital s\u00e3o a segunda via de conta, consulta valida\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos, hist\u00f3rico de consumo e informar \u00e0 companhia falta de energia.<br \/>\nWagner Duarte, analista de Atendimento da Cemig explica quais s\u00e3o os principais canais que a companhia atende.<br \/>\nO analista da Cemig conta tamb\u00e9m como os usu\u00e1rios podem acessar os canais de atendimento e menciona os principais desafios da Cemig.<br \/>\nA Cemig informou que a moderniza\u00e7\u00e3o no meio digital tem como objetivo aplicar a mesma identidade visual em todos os seus canais de atendimento, sejam presenciais ou digitais, para que o cliente tenha facilidade em solicitar os servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; A Cemig v\u00eam se modernizando cada vez mais e a experi\u00eancia dos seus cerca de 9 milh\u00f5es de clientes est\u00e1 se tornando muito mais digital. A empresa destaca que, somente este ano, j\u00e1 foram realizados quase 65 milh\u00f5es de solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os nos canais digitais da empresa. De acordo com a companhia, os tr\u00eas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":40845,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[],"class_list":["post-40843","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fique-por-dentro","have-post-thumb"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40843","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40843"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40843\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40846,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40843\/revisions\/40846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40843"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40843"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40843"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}