{"id":36795,"date":"2022-04-11T13:29:32","date_gmt":"2022-04-11T16:29:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radio94fm.net\/site\/?p=36795"},"modified":"2022-04-11T13:29:32","modified_gmt":"2022-04-11T16:29:32","slug":"sac-vai-receber-atualizacoes-para-facilitar-atendimento-ao-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/sac-vai-receber-atualizacoes-para-facilitar-atendimento-ao-consumidor\/","title":{"rendered":"SAC VAI RECEBER ATUALIZA\u00c7\u00d5ES PARA FACILITAR ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR"},"content":{"rendered":"

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\"\"<\/a>Fazer uma reclama\u00e7\u00e3o no SAC – Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor, pode ficar mais f\u00e1cil, isso porque, a ferramenta vai receber atualiza\u00e7\u00f5es para facilitar o acesso do consumidor.<\/p>\n

Uma das mudan\u00e7as no funcionamento do SAC que pretende garantir transpar\u00eancia para o consumidor \u00e9 o direito de acompanhar sua demanda em todos os canais.<\/p>\n

O Coordenador-Geral de Estudos e Monitoramento de Mercado do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, Frederico Fernandes Moesch fala sobre a expectativa em rela\u00e7\u00e3o a qualidade que o suporte deve oferecer aos clientes.<\/p>\n

O servi\u00e7o deve estar dispon\u00edvel em diferentes canais, incluindo a internet, em at\u00e9 180 dias.<\/p>\n

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            Fazer uma reclama\u00e7\u00e3o no SAC – Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor, pode ficar mais f\u00e1cil, isso porque, a ferramenta vai receber atualiza\u00e7\u00f5es para facilitar o acesso do consumidor. Uma das mudan\u00e7as no funcionamento do SAC que pretende garantir transpar\u00eancia para o consumidor \u00e9 o direito de acompanhar sua demanda…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[],"class_list":["post-36795","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fique-por-dentro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36795","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36795"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36795\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36795"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36795"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/radio94fm.net\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36795"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}