A marcação de consulta médica pela internet é um avanço adotado por vários municípios. Essa atividade moderna e prática é realizada através de um portal no qual o cidadão se conecta com o serviço municipal de marcação de consulta. Em Lavras o serviço denominado: SAÚDE CINCO PONTO ZERO é divulgado pela prefeitura mas não funciona. Segundo investigação e conclusão da Vereadora Delegada Ana Paula Arruda as divulgações acontecem em redes sociais, Instagram e facebook patrocinados pela prefeitura com dinheiro do contribuinte. A vereadora Delegada Ana Paula Arruda fala como chegou a sua constatação.
A prefeita assinou um documento no qual afirma que o SERVIÇO SAÚDE CINCO PONTO ZERO já estava implementado. A vereadora Delegada Ana Paula Arruda conta porque contesta a afirmação da chefe do executivo. A Vereadora Delegada Ana Paula Arruda também conta como ela e o vereador Elis Amarante averiguaram e comprovaram o não funcionamento do serviço.
A vereadora Delegada Ana Paula pede a prefeita para realmente implementar o funcionamento do programa e assim beneficiar os cidadãos de Lavras.
Várias prefeitura que já adotaram o agendamento online para marcação de consulta consideram que o sistema trouxe funcionalidade para os usuários dos serviços de saúde pública.