A Cemig fez um alerta para um dos principais deveres dos seus clientes, relacionados ao padrão de entrada de energia, que é manter o livre acesso às instalações da medição. As situações em que a companhia precisa acessar o padrão estão relacionadas à necessidade de realizar periodicamente a leitura do medidor, ou ainda para fazer vistorias, inspeções e manutenções com o objetivo de garantir a segurança e a continuidade do fornecimento de energia.
Segundo Mellindre Shayenne de Carvalho Santos, analista de Proteção da Receita da Cemig, mais que um dever, o livre acesso ao padrão de energia é um procedimento que deve ser entendido pelos clientes como uma garantia do atendimento pela companhia.
Para facilitar a compreensão do processo desde a construção do padrão até a ligação da energia, a Cemig preparou vídeos com dicas práticas de como proceder. A série “Acerte no Padrão” é composta por sete vídeos, e traz dicas elaboradas por técnicos da companhia para manter o livre acesso às instalações da medição e consequente continuidade do fornecimento, conforme estabelecido na legislação vigente. Os vídeos estão disponíveis no canal da Cemig no YouTube.