O BANCO CENTRAL ANUNCIOU MUDANÇAS NAS REGRAS DO PIX PARA FACILITAR A DEVOLUÇÃO DE VALORES EM CASOS DE GOLPES, FRAUDES OU CRIMES DE COERÇÃO. A PARTIR DESTA TERÇA-FEIRA, 1º DE OUTUBRO, OS CLIENTES PODERÃO CONTESTAR TRANSAÇÕES SUSPEITAS DIRETAMENTE PELO APLICATIVO DO BANCO, SEM A NECESSIDADE DE LIGAR PARA CENTRAIS DE ATENDIMENTO.

SEGUNDO A ADVOGADA E ESPECIALISTA EM SISTEMA BANCÁRIO, DOUTORA ANA FRANCISCA CARVALHO, A ATUALIZAÇÃO AUMENTA AS CHANCES DE RECUPERAÇÃO DO DINHEIRO, JÁ QUE PERMITE UM RASTREAMENTO MAIS ABRANGENTE. MESMO SE O FRAUDADOR TRANSFERIR O VALOR PARA OUTRAS CONTAS OU REALIZAR ATÉ QUATRO MOVIMENTAÇÕES SEQUENCIAIS, A OPERAÇÃO PODERÁ SER BLOQUEADA.

EM CASOS COMPROVADOS DE FRAUDE OU FALHA OPERACIONAL DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, O CLIENTE PODERÁ ACIONAR O SISTEMA DESDE QUE O PEDIDO SEJA FEITO EM ATÉ 80 DIAS APÓS A TRANSAÇÃO. A MEDIDA TRAZ MAIS SEGURANÇA E AGILIDADE PARA QUEM UTILIZA O PIX NO DIA A DIA.

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outubro 1, 2025

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