Trabalhadores, aposentados e pensionistas que forem às
agências do INSS terão novas regras de atendimento. As
mudanças abrangem, tipo de agendamento, o direito a
acompanhante, a entrega de documentos e a validade de
carteiras de identidade antigas.
As novas normas constam da Portaria 1.027, no Diário Oficial da União. Rodrigo Santos, do Mais News conta detalhes da mudança.
Desde o início de março, as agências do INSS estavam atendendo o público sem a necessidade de agendamento. Em março de 2020, o atendimento presencial foi suspenso por causa da pandemia de covid-19. No fim de 2020, os postos do INSS voltaram a atender o público, mas com marcação prévia.
